Wij geloven dat het van vitaal belang is om de sociale banden te herstellen en dat thuisleveringen uiteindelijk niet meer dan een voorwendsel moeten zijn om samen te komen.
Het is belangrijk om betrouwbare mensen te mobiliseren in het Smile-netwerk wiens motivatie bovenal menselijk is. We nemen de tijd om onze ondersteunende buren te identificeren, aan te werven en op te leiden.
Door u te registreren op ons platform, maakt u al uw Smiler-profiel met uw foto zodat patiënten die niet kunnen bewegen u kunnen verplichten. A priori wordt u nooit meer dan één keer per dag of in de week gevraagd. Het idee is om sterke sociale relaties tussen buren te creëren.
Zodra je account is geactiveerd, nemen we contact met je op om uit te leggen hoe het bestelsysteem werkt en nodigen we je uit om Smile te promoten bij je buren. We organiseren ook de eerste ontmoetingen tussen Smilers en patiënten en lokale apotheken.
En, het allerbelangrijkste, we nodigen je uit voor de regelmatige bijeenkomsten die we organiseren met lokale gemeenschappen van buren om de banden tussen de leden van ons Smile netwerk te versterken.
Steeds meer van jullie willen een grotere rol spelen in het Smile project en de gemeenschap van potentiële vrijwilligers in jullie buurt activeren. Als je je wilt aansluiten bij het team als buurtverwijzer en de tool met onze steun wilt uitrollen, geven we je alle hulpmiddelen die je nodig hebt.
Als je nog vragen hebt, blader dan gerust door de informatie hieronder of neem indien nodig contact met ons op.
Nee, Smile is alleen aanwezig in Brussel. Maar steeds meer vrijwilligers buiten de hoofdstad willen de Smile-dienst in hun regio implementeren. En ons team kan deze implementatie vergemakkelijken. Aarzel dus niet om ons te contacteren en dan lanceren we samen ons zelfhulpnetwerk in jouw buurt.
Smilers zijn vrijwilligers. Ze nemen deel aan het project op vrijwillige basis en worden niet betaald voor hun diensten. Natuurlijk moedigen we mensen aan om te voet of met de fiets te komen. Leden van ons netwerk doen mee aan Smile vanwege de sociale waarde en de positieve invloed op de gezondheidszorg.
Het idee is om bezorging op dezelfde dag aan te bieden. Wanneer buren een aanvraag van het platform ontvangen, wordt er van hen verwacht dat ze snel reageren. Maar ze kunnen natuurlijk de bestelling weigeren en hun profiel tijdelijk deactiveren (om bijvoorbeeld op vakantie te gaan). Maar een patiënt kiest de buurman/vrouw die hij/zij opdracht geeft, dus het is belangrijk om deze relatie te onderhouden.
Buren worden uitgenodigd om slechts aan één patiënt, hun buurman, te leveren en worden niet gevraagd om meerdere patiënten tegelijk te bedienen. Het doel is om een sterke relatie op te bouwen en banden te onderhouden met mensen die soms geïsoleerd zijn. Hij kan de opdracht krijgen van meerdere patiënten, maar hij kan altijd weigeren. De ambitie is om evenveel buren als patiënten te hebben.
Ja, natuurlijk! Smile verzekert de vrijwilligers met een AG-verzekering voor het vervoer van medicijnen en eventuele ongelukken tijdens de dienst. De apotheker is van alle verantwoordelijkheid ontheven zodra de bestelling zijn apotheek verlaat, dus de buurman moet verzekerd zijn zodra de producten worden opgehaald (in een ondoorzichtige, verzegelde zak). De buurman hoeft zich dus geen zorgen te maken.